英会話スクール／英会話教室として、香川・愛媛で英会話指導、１９８１年創立以来４０年近い歴史を誇るジェムスクールの主が、英語子育て中のお母さん方、必読の英語学習のコツなどをお伝えしていきますね。教室は、高松屋島校、高松レインボー校、高松太田校、高松一宮校、高松国分寺校、坂出校、宇多津校、丸亀校、観音寺校、豊浜校、四国中央校、新居浜校、西条校。英会話のジェムスクール、お近くにもあるかな？

2016年11月05日

ここまで生徒さんの事を考えて対応するんですね❢と驚かれるけれど

ここまで生徒さんの事を考えて対応するんですね❢と驚かれるけれど

今日は、私達には普通の対応なんだけれど、

全国の英会話スクールさんの反応が声をそろえて

「ここまで生徒さんの事を考えて対応するんですね❢」

と驚かれる、私達の対応の一例を具体的にご紹介してみたいと思います。





これは、あかちゃん年代の体験者さんへの、新人スタッフちゃんの対応と、

それをサポートしている先輩スタッフとの会話です。

すべて、実際の対応報告から続く社内のメール会話をそのまま実況中継として原文通りにご紹介してみますね。

ちょっと長文になるので、数回に分けてのご紹介になりそうです。




まず、無料体験に来て下さった時の様子が届きます。




「レッスン開始２０分前と、早めにお越し下さいました。

　お母様も英語が堪能なご様子で、講師とスムーズに会話なさっていらっしゃいました。

　大人クラスのご質問も頂いたので簡単にご説明差し上げました。

　一緒に体験したお友達と一緒に、人見知りもなくクラスに馴染んで遊べました。

　◯◯ちゃんのお母様とお知り合いだったようで、会話がはずんでいました。

　お家で検討して、ご連絡下さいます。
　　
　１週間を目処にお返事を頂くようにお願いしてあります。」




というメール報告がシェアされました。




さて、その後の続きがありますが、

長くなるので明日にしますね。







タグ ：英会話英語アメリカ人講師

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Posted by みーせん at 22:00│Comments(0) │輝くジェムストーン│英語教育を語る│オフィスから
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